错误码
公共
| 错误码(code) | 错误描述(msg) | 问题排查策略 |
|---|---|---|
| 1002001 | http请求方法不支持 | - |
| 1008997 | 参数异常 | - |
| 1009999 | 系统内部错误，请联系管理员 | 云诊平台内部错误，请联系云诊管理员 |
| 1200006 | 非可信任客户端程序 | 对接应用 ID 或应用密钥错误 |
| 1200007 | 用户不存在 | 点数充值对象用户不存在 |
| 1200009 | 应用已被禁用 | 检查企业是否被禁用并联系云诊管理员 |
| 1200024 | 此应用不支持单点登录 | - |
| 1200025 | 单点登录验签不通过 | 接口传参签名错误 |
| 1200033 | 应用不存在 | 请确认H5接入应用参数 |
| 2500001 | 企业不存在 | 请联系云诊管理员确认企业信息 |
| 2500003 | 接口不存在 | - |
| 2500005 | 计费规则不存在 | API应用接口未配置计费规则，请联系云诊管理员 |
| 2500007 | 企业账户余额不足 | 企业账户点数不足或API应用接口可用时长已到 |
| 2500020 | 企业账户点数不足 | 使用点数充值功能进行充值 |
H5 应用开放对接
| 错误码(code) | 错误描述(msg) | 问题排查策略 |
|---|---|---|
| 2410001 | 参数获取失败 | - |
| 2410005 | 充值点数超出剩余点数 | 使用点数充值功能进行充值 |
| 2410100 | 确认检测点数大于0 | - |
| 2410102 | 解密错误，请确认平台rsa公钥（rsaPublicKey）正确 | 接口传参加密出错 |
| 2410104 | 验签错误，请确认开发者rsa私钥（devRsaPrivateKey）正确 | 接口传参签名出错 |
| 2410105 | 签名为空 | 接口参数signEncryptedJson为必填项 |
| 2410106 | 加密数据为空 | 接口传参无加密数据 |
| 2410107 | 解密数据json解析出错 | 接口传参解密后格式不是JSON |
| 2410108 | 不支持会员接口充值 | 请在企业管理后台开启此接口 |
| 2410112 | 不支持用户初始化接口 | 请联系我方开启此接口 |
API接口开放对接
| 错误码(code) | 错误描述(msg) | 问题排查策略 |
|---|---|---|
| 2609001 | 第三方单据唯一标识为空 | 接口参数outId为必填项 |
| 2609002 | 第三方单据唯一标识已存在 | 接口参数outId重复 |
| 2609003 | 文件不存在 | 接口参数images为必填项 |
| 2609004 | 上传文件到OSS失败 | - |
| 2609015 | 解密错误，请确认aeskey正确 | 接口传参解密出错 |
| 2609017 | 验签错误，请确认开发者rsa私钥（devRsaPrivateKey）正确 | 接口传参签名出错 |
| 2609018 | 签名为空 | 接口参数signature为必填项 |
| 2609019 | 加密数据为空 | 接口参数encryptData为必填项 |
| 2609020 | 解密数据json解析出错 | 接口传参解密后格式不是JSON |
| 2609021 | 分析任务不存在 | - |
| 2609022 | 预分析任务不存在 | - |
| 2609023 | 问诊回答对应问诊不存在或已经处理 | - |
| 2609027 | 预分析任务尚未完成 | 请等待预分析任务完成 |
| 2609028 | 预分析任务不是成功状态 | - |
| 2609042 | 检测类别不适用于当前API | 每个API可以使用不同diseaseCode；详见中医四诊 API |
| 2600063 | 检测类别不属于应用设置的疾病总分类 | 请到企业管理后台给api应用设置适用的检测类别 |
API接口回调
| 错误码(code) | 错误描述(msg) | 问题排查策略 |
|---|---|---|
| -1 | 未知错误 | 请反馈给系统管理员 |
| 201 | 图片过暗 | 需要使用清晰的舌象图片 |
| 202 | 图片过亮 | 需要使用清晰的舌象图片 |
| 203 | 图片不是舌头（请拍摄带有舌头的、清晰的彩色照！） | - |
| 204 | 未提取到舌头（照片带有舌头，只是模型不完善，导致提取不到） | - |
| 205 | 系统内部错误 | 需要使用清晰的舌象图片；常见原因是图片过小300KB以下 |
| 206 | 图片不是舌下（请拍摄带有舌下的、清晰的彩色照！） | - |
| 300 | 未分析出健康状态 | 先尝试使用清晰的舌象图片，如果还是提示错误，则反馈给系统管理员 |
设备检测
| 错误码(code) | 错误描述(msg) | 问题排查策略 |
|---|---|---|
| 1002002 | 请求数据绑定异常 | 检查请求参数传参方式、名称等 |
| 1200001 | 访问凭据无效,请重新登录 | 检查授权令牌，必要时重新获取 |
| 1200004 | 用户名或密码错误 | 检查授权令牌获取接口 loginName 和 loginPassword 参数 |
| 2200100 | 会员登录信息不存在 | 检查授权令牌，必要时重新获取； 检查登录账号是否在设备 App 中可用 |
| 2200201 | 会员不是团队成员 | 检查登录账号是否在设备 App 中可用 |
| 2400012 | 检测人不存在 | 检查报告查询接口 phone 参数；检查是否使用该手机号做过中医诊断 |
| 2400131 | 检测人手机号不可为空 | 检查报告查询接口 phone 参数 |
| 2400132 | 结束时间应晚于开始时间 | 检查报告查询接口 start 和 end 参数 |
| 2400133 | 查询时长应小于30天 | 检查报告查询接口 start 和 end 参数 |
| 2400134 | 开始时间错误 | 检查报告查询接口 start 参数 |
| 2400135 | 结束时间错误 | 检查报告查询接口 end 参数 |
H5 应用检测报告检索 API
| 错误码(code) | 错误描述(msg) | 问题排查策略 |
|---|---|---|
| 1000003 | 填写参数错误 | 检查请求体是否为空 |
| 2400057 | 第三方用户Id不可为空 | 检查请求体 encryptedThirdId 是否为空 |